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Communication pour le médical

Développer une communication impactante et assertive en challengeant sa puissance de préparation et de questionnement

Affaires Médicales

Nombre de collaborateurs formés :

81

Taux de recommandation :

99%

CONSTRUCTION DU CAS CLIENT

1. OBJECTIFS

  • Maîtriser une méthode de préparation de rendez-vous pour développer une posture décentrée et assertive : « Boussole © », « Promesse © », « Check list contexte »
  • Booster sa puissance de questionnement, notamment pour identifier les convictions profondes / MVOC (le "behaviour shift stage") de son interlocuteur
  • Sélectionner les messages clés de sa présentation (avec ou sans slides) afin de faciliter la compréhension et d’oser vérifier cette compréhension
  • « Oser demander », oser challenger les postures "automatiques" de son interlocuteur

2. MÉTHODOLOGIE

  • Réunion de cadrage avec le Responsable RMR avant chaque session
  • Sélection de cas concrets spécifiques à l’aire thérapeutique et aux enjeux de l’équipe
  • 80% de mise en pratique dans les formations
  • Outils méthodologiques à mettre en application directement après la session
  • Retours d’expérience et analyse des réponses par le R RMR et le formateur en préparation de la prochaine session

3. IMPACT

  • Parcours de formation en plusieurs phases avec une application directe après chaque session
  • Méthodologie clé en main : « Promesse© » ; « Boussole© » et « Check list contexte »
  • Préparation efficace des interactions avec les professionnels de santé
  • Animation de rendez-vous/réunions/staff avec un engagement fort de la part des professionnels de santé

LES TÉmOIGNAGES

DU CLIENT

« Je tiens à remercier sincèrement EM Produits de Santé pour son approche proactive et ses recommandations sur l’orchestration des différents modules. L'attitude facilitatrice et orientée vers des solutions a grandement contribué à la réussite de ces formations. Le contenu, qu’il s’agisse de la méthodologie des essais cliniques, de l’animation des boards médicaux, ou encore de la communication assertive, a été particulièrement apprécié et s’est révélé indispensable pour nos équipes.
De plus, l'accompagnement personnalisé mis en place pour notre collègue, dans le cadre de sa prise de poste en tant que Data Generation Lead, a été extrêmement bien reçu. Le programme spécifique élaboré pour elle jouera un rôle clé dans la réussite de ses nouvelles fonctions.
Je me réjouis à l'idée de futures collaborations avec EM Produits de Santé ! »

Mouna CHAMPAIN

DES PARTICIPANTS

« - des outils : la boussole essentiellement, le triangle de la permission - la mise en application directe sur un cas concret que l'on choisit - le travail en binôme/ trinôme - le jeu de rôle avec debriefing de la salle et de l'animatrice - une meilleure compréhension de l'assertivité - le groupe très homogène »
« Outils concrets et formation vraiment applicable au quotidien. De plus il est rare d'avoir une formatrice qui a une expérience dans notre AT ce qui est qualitatif +++ »
« Formation parfaitement adaptée à la réalité de la préparation d'un brief »
« Cas pratiques « vie réelle », rythme et qualité du feedback »
« Formation dynamique, beaucoup d'échanges et un équilibre parfait entre théorie et pratique. Une méthodologie applicable, qui sert à minima de checklist pour ne rien oublier »
« La formation, le formateur et la préparation de cette formation sont parfaitement adaptés aux besoins de mon métier. Je suis expérimenté et j'avais du mal à faire comprendre certaines étapes clés à certains de mes collègues avec qui je devais préparer un évènement médical. Avec la boussole comme outil, il me sera plus simple, je l'espère, de préparer les futurs évènements du médical géré de manière transverse. »
« L’aspect très concret du questionnement par des formulations, des mises en situations, des temps de réflexion alternés par des temps de restitution. »

INTERVENANTS

image Teeva FACCHINI JOGUET

Teeva FACCHINI JOGUET

Accompagnement au changement : Coach, Formateur et Facilitateur en innovation - Expertise secteur de la santé

Gestion de projets, Ventes, Animation de board, Communication, Coaching

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Ludovic SAVARY

Coach booster de votre impact : communication, interactions à enjeu, développement personnel ..

Coaching, Communication, Créativité

Pour aller plus loin sur EMF et son offre de formation
UNE APPROCHE NOVATRICE

Notre approche de la formation ne s’arrête pas à la transmission de connaissances. Elle repose sur une conviction forte : accompagner durablement les professionnels de santé dans le développement de leurs compétences, leur posture et leur impact terrain.

UNE OFFRE COMPLÈTE ET ÉVOLUTIVE

Du e-learning aux formations en présentiel, en passant par des parcours certifiants et des modules sur mesure, nous construisons des solutions pédagogiques adaptées aux besoins des acteurs du secteur de la santé.

UN ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ

Nos experts vous guident dans le choix des formations les plus adaptées à vos enjeux métiers. Que vous soyez MSL, pharmacien responsable, chargé d’AMM ou market access, nous vous aidons à construire un parcours cohérent et utile à votre évolution.

Des contenus actualisés et ancrés dans la réalité terrain

Nos intervenants sont des professionnels reconnus qui mettent leur expertise à votre service à travers des cas concrets, des mises en situation et des outils opérationnels.

Pour aller plus loin : webinaires, notre plateforme Healtheo, évènements en présentiel... Découvrez notre catalogue, échangez avec notre équipe ou construisez votre projet de formation avec nous.